Memilih digital agency untuk membantu mengembangkan bisnis Anda memang bisa menjadi sebuah upaya yang tepat, apalagi jika bisnis anda baru mulai atau juga terdapat kendala internal lainya. Namun, sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengan sebuah perusahaan agency, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar Anda tidak terjebak dalam masalah di kemudian hari. Berikut adalah beberapa tips yang bisa membantu Anda memilih partner yang tepat, dan menghindari potensi masalah yang bisa muncul.
1. Pastikan Agensi Memiliki Pengalaman di Industri Anda
Meskipun banyak agensi yang menawarkan layanan serupa, pengalaman mereka dalam memegang sebuah industri mungkin saja berbeda, hal ini akan mempengaruhi kualitas dan hasil yang akan didapatkan. Setiap industri memiliki karakteristik unik yang mempengaruhi strategi pemasaran dan komunikasi. Misalnya, sebuah agensi yang berpengalaman dalam industri e – commerce akan lebih memahami cara menarik perhatian audiens yang tepat dibandingkan dengan agensi yang belum terbiasa bekerja di bidang tersebut.
Sebelum bekerja sama, pastikan juga untuk memeriksa portofolio agensi dan lihat apakah mereka sudah menangani proyek serupa. Pengalaman yang relevan akan membantu mereka lebih cepat mengidentifikasi masalah dan merancang solusi yang efektif untuk bisnis Anda.
2. Jelaskan Tujuan Bisnis Anda dengan Jelas
Sebelum memulai kolaborasi dengan mereka, pastikan Anda memiliki gambaran yang jelas tentang tujuan bisnis diawal. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan produk, memperluas brand awareness, atau meningkatkan interaksi di media sosial ? Semakin jelas tujuan Anda, semakin mudah bagi agensi untuk merancang strategi yang tepat untuk mencapainya.
Komunikasi yang jelas haruslah tetap terjaga, mengingat hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa harapan Anda sesuai dengan kemampuan mereka. Jika Anda tidak yakin dengan tujuan yang ingin dicapai, diskusikan bersama agensi agar mereka bisa membantu merumuskan strategi yang efektif.
3. Periksa Keahlian dan Keandalan Tim Agensi
Setiap digital agensi memiliki keahlian yang berbeda – beda, mulai dari SEO, social media marketing, hingga desain kreatif. Penting bagi Anda untuk memastikan bahwa tim yang akan bekerja pada proyek Anda memiliki keahlian yang tepat dan dapat diandalkan. Anda bisa mulai dengan meminta informasi lebih lanjut mengenai tim yang akan menangani bisnis Anda, serta melihat testimoni atau ulasan dari klien sebelumnya.
Jangan ragu untuk bertanya mengenai proses kerja mereka, alat yang digunakan, serta bagaimana mereka mengukur keberhasilan suatu kampanye. Sebuah perusahaan agensi yang transparan dan terbuka akan memberikan Anda rasa aman dan kepercayaan.
4. Tentukan Anggaran yang Realistis
Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu menetapkan anggaran yang realistis untuk pemasaran digital. Pada beberapa kondisi tertentu, menggunakan jasa dari sebuah agensi bisa melibatkan biaya yang cukup besar, tergantung pada jenis layanan yang Anda pilih. Oleh karena itu, penting untuk mendiskusikan anggaran sejak awal agar tidak ada kesalahpahaman di kemudian hari.
Jika anggaran Anda terbatas, diskusikan dengan mereka untuk menemukan paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Banyak agensi yang dapat menyesuaikan layanan mereka dengan berbagai anggaran, asalkan Anda jelas mengenai prioritas dan kebutuhan bisnis.
5. Evaluasi Dan Monitor
Bekerja sama dengan sebuah agensi bukan berarti anda melepaskan kontrol sepenuhnya begitu saja. Anda harus terus memantau perkembangan kampanye yang sedang dijalankan dan memastikan bahwa semuanya berjalan sesuai rencana. Jangan ragu untuk meminta laporan berkala tentang kinerja kampanye, seperti jumlah pengunjung, tingkat konversi, dan engagement di media sosial. Evaluasi yang rutin akan membantu Anda mengetahui apakah strategi yang dijalankan sudah efektif atau perlu disesuaikan. Jika ada masalah, Anda bisa segera berdiskusi dengan mereka untuk mencari solusi yang tepat.
Semoga dengan beberapa penjelasan diatas dapat membantu anda dalam mengambil keputusan lebih bijak lagi mengingat tindakan yang salah walaupun sedikit saja dapat berpotensi menghambat operasional dalam bisnis. Selain itu, dalam memilih sebuah agency yang akan dijadikan sebagai partner anda harus teliti dalam memilih dan jangan gampang tergiur oleh deck mereka yang cantik. Perhatikan apa yang menjadi kebutuhan dalam bisnis dan sampaikan kepada mereka secara terbuka. Jika anda bingung untuk menentukan harus memilih yang mana, Ideoworks sebagai creative agency hadir dengan beberapa layanan seperti advertising dan analytic, yang siap membantu bisnis anda lebih berkembang dan lebih maju lagi.
